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旺店通获2018年度值得信赖的智慧商业服务机构

2019-03-22 17:50:29

        3月21日晚间,2019 IEBE湾区之夜暨IEBE Awards国际展大奖颁奖典礼在广州盛大召开,旨在鼓励更优秀的企业提供更具价值的服务,并将具有潜力的企业推荐给广大商家。
        在业内精英的共同见证下,多个大奖陆续颁出,零售云服务提供商旺店通以优质的服务能力,获“2018年度值得信赖的智慧商业服务机构

图:旺店通荣获2018值得信赖的智慧商业服务机构

全产品线整合,全面布局零售数字化

        实至名归,成立7年来,旺店通年100%以上客户的递增率,年1-2个新产品的上线,向行业向客户诠释了优质的服务能力。

        2018年,旺店通初步完成了从吸引流量到数据管理的布局,并整合全线产品先后推出“线上电商解决方案”、“线下门店解决方案”、“新零售解决方案”、“智能化仓库解决方案”、“社交电商解决方案”、“营销一体化解决方案”等多套解决方案。

        “所有的前行,都是基于行业趋势的深度洞察,”旺店通产品负责人胡涛表示,“零售行业在国内外都是举足轻重的,而作为零售行业的服务商,能够陪伴商家长久的走下去,就要把为商家赋能作为重要的思考方式,提供优质的产品及服务,一方面解决商家眼下的效率问题,一方面是通过趋势洞察为商家提出经营管理方面的建议,所以我们的产品创新和产品选择,叠加了未来的因素,把眼光放的更长远?!?br>        以旺店通ERP旗舰版为例,以升维的思维模式,跳出了行业一贯的SaaS模式,率先开发了PaaS ERP,这样的创新,是基于时代发展的考虑,零售行业进入成熟期,中大型商家“千店千面”的管理方式需要适配更灵活且更具延展性的管理系统。
值得信赖的不仅是产品,还有品质服务

        在当下,优质的服务能力不只是产品能力,系统能力,还包含服务本身,不难理解,系统最大化发挥价值,服务亦是关键。

        在服务方面,旺店通更关注服务的质量及解决问题的思路。因此,在“零售企业管理“、“仓储管理“等高质量人才的培养和塑造方面,更是加大投入力度,以确保服务人员更快为商家更精准的找到问题的根源和解题的思路,并高效的解决问题。

        2018年,旺店通内部线上学习系统上线,旨在更快同步前沿优质的经验和行业的小变化,同时,在线下,倾力建造了“沙盘模拟仓”,一方面用于在创新新功能时的真实实践,一方面用于仓储管理方面人员对于“商家仓库真实作业场景”的探究以提升自身技能。